Bagaimana cara mengajukan klaim garansi?
Untuk pengajuan klaim, silahkan email ke cs@heluxbeds.com dengan mencantumkan:
- Nama Lengkap
- Alamat Lengkap
- No. Telp Aktif
- Foto Bagian Yang Rusak
Apa yang harus dilakukan setelah klaim disetujui?
Setelah klaim disetujui, jadwalkan penjemputan barang dengan customer service Helux. Segala biaya pengiriman yang timbul, akan ditanggung oleh pemilik produk dan harus dibayarkan sebelum penjemputan dilakukan.
Pembayaran hanya valid jika dilakukan ke:
- Nama Bank: Bank Central Asia
- Nomor Rekening: 82.800.57.887
- Pemilik Rekening: PT Ocean Centra Furnindo